Politica di rimborso
Tutti i nostri prodotti sono download digitali consegnati immediatamente. Leggi questa politica prima di acquistare. È collegata anche accanto a ogni pulsante di acquisto.
Garanzia condizionata di rimborso di 30 giorni
Vogliamo che tu usi ciò che acquisti. Se lavori con un prodotto e non ti aiuta, puoi chiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione di rispettare tutte queste condizioni:
- scrivi a info@digitalking.io dall'e-mail usata per l'acquisto, entro 30 giorni, con la ricevuta o il numero d'ordine Gumroad;
- dimostri di aver davvero usato il prodotto: indicaci quali sezioni, prompt o modelli hai applicato e condividi ciò che hai creato con essi (ad esempio uno screenshot, un foglio di lavoro o una checklist compilata o la bozza di un post);
- spieghi brevemente perché non ha funzionato per te;
- è la tua prima richiesta di rimborso con Digital King.
Quando non rimborsiamo
- richieste fatte oltre 30 giorni dopo l'acquisto;
- richieste senza prova che il prodotto sia stato usato, ad esempio "scaricato e ho cambiato idea";
- pacchetti come King Vault o King Bundle dopo che più di un kit incluso è stato scaricato e usato;
- richieste di rimborso ripetute o uno schema di acquisti e rimborsi;
- prodotti acquistati durante uno sconto o un giveaway contrassegnati come "vendita finale";
- chargeback aperti senza averci contattato prima.
Digital King Club
Puoi annullare il Club in qualsiasi momento dal tuo account Gumroad e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato. Rimborsiamo solo il pagamento più recente, e solo se lo chiedi entro 14 giorni da quel pagamento e non hai scaricato i contenuti di quel mese. I pagamenti precedenti non sono rimborsabili.
Prodotti gratuiti
I prodotti gratuiti, come i 75 AI Money Prompts, non costano nulla. Se hai scelto di pagare per un prodotto a prezzo libero, puoi chiedere un rimborso entro 30 giorni.
Dopo un rimborso
Quando un rimborso viene approvato, la tua licenza termina: devi eliminare tutte le copie dei file e il tuo accesso al prodotto o al Club viene rimosso. I rimborsi approvati vengono pagati tramite Gumroad sul metodo di pagamento originale, di solito entro 5-10 giorni lavorativi.
I tuoi diritti legali
I contenuti digitali vengono consegnati immediatamente. Completando l'acquisto chiedi la consegna immediata e accetti che, ove la legge lo consenta, perdi l'eventuale diritto legale di recesso non appena inizia il download. Nulla in questa politica limita i diritti inderogabili dei consumatori nel tuo paese, ad esempio se un file è difettoso o non corrisponde alla descrizione. In tal caso contattaci e lo correggeremo o ti rimborseremo.