退款政策
最後更新:2026 年 10 月 18 日
我們的所有產品都是即時交付的數位下載。請在購買前閱讀本政策。每個購買按鈕旁也都有本政策的連結。
30 天有條件退款保證
我們希望你真正用上所購買的產品。如果你認真使用了某個產品但它對你沒有幫助,你可以在購買後 30 天內申請退款,但必須同時滿足以下所有條件:
- 在 30 天內使用購買時的郵箱傳送電子郵件至 info@digitalking.io,並附上 Gumroad 收據或訂單號;
- 證明你確實使用過該產品:告訴我們你用了哪些章節、提示詞或模板,並分享你用它們創作的成果(例如截圖、填寫好的練習表或清單,或貼文草稿);
- 簡要說明為什麼它對你不起作用;
- 這是你在 Digital King 的第一次退款申請。
以下情況不予退款
- 購買超過 30 天后提出的申請;
- 沒有使用證明的申請,例如「下載後改變主意」;
- King Vault 或 King Bundle 等套裝中已有一個以上的工具包被下載並使用;
- 多次申請退款,或存在反覆購買後退款的行為;
- 在折扣或贈送活動中購買並標註為「最終銷售」的產品;
- 未先聯絡我們就發起的拒付(chargeback)。
Digital King Club
你可以隨時在 Gumroad 賬戶中取消 Club,並在已付費週期結束前繼續使用。我們只退還最近一次付款,且僅限你在該次付款後 14 天內申請並且尚未下載當月內容的情況。之前的付款不予退還。
免費產品
免費產品(例如 75 AI Money Prompts)不收取任何費用。如果你自願為「自定價格」產品付款,可以在 30 天內申請退款。
退款之後
退款獲批後,你的許可即告終止:你必須刪除所有檔案副本,你對該產品或 Club 的訪問許可權也將被移除。獲批的退款將透過 Gumroad 退回原支付方式,通常需要 5 到 10 個工作日。
你的法定權利
數位內容會立即交付。完成購買即表示你要求立即交付,並同意在法律允許的情況下,一旦開始下載即放棄任何法定撤回權。本政策中的任何內容均不限制你所在國家的強制性消費者權利,例如檔案有缺陷或與描述不符的情況。遇到這種情況請聯絡我們,我們會修復或為你退款。